ニュース

ゴールデンウィーク期間のサポート休業のお知らせ

 
公開日:2021年04月14日

弊社ユーザーサポートは、
2021年4月29日(木)~2021年5月5日(水)の期間、
お休みさせていただきます。
お休み中にいただきましたご質問は、2021年5月6日(木)以降のご返答となります。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

これからも 「MapFan」をよろしくお願いします。

地図検索サイト「MapFan」、郵便番号検索の機能を追加

 
公開日:2021年02月08日

インクリメントP株式会社はこのたび、地図検索サイト「MapFan(https://mapfan.com/)」をバージョンアップし、
郵便番号検索の機能を追加いたしました。

今回の機能追加により、住所の階層をたどって、目的の郵便番号を検索することが出来るようになりました。

電車でのお出かけにも自動車でのお出かけにも、便利な「MapFan」を今後もぜひご活用ください。

地図検索サイト「MapFan」、スポット検索時にルートがわかる機能を追加

 
公開日:2021年01月15日

インクリメントP株式会社はこのたび、地図検索サイト「MapFan(https://mapfan.com/)」をバージョンアップし、
スポット検索をすると周辺の駅や主要な都市からのルートがすぐにわかる、お出かけに便利な機能を追加いたしました。

今回の機能追加により、スポット検索時にスポットの詳細情報を表示すると、
周辺にある駅のリストから検索したスポットへの徒歩ルートをワンクリックで確認できるようになりました。
また同時に主要な都市からの自動車ルートも確認することができるので、
検索したスポットへのアクセス方法を簡単に調べることができます。

電車でのお出かけにも自動車でのお出かけにも、ワンクリックで便利な「MapFan」のスポット検索をぜひご活用ください。

「MapFan住まい探し」メンテナンス停止のお知らせ

 
公開日:2020年12月10日

「MapFan住まい探し」のコーナーは、以下の時間帯におきましてメンテナンスのため停止いたします。
2021年1月2日(土)9:00~13:00
メンテナンス停止中は、不動産情報の検索・不動産ページの閲覧ができなくなります。
何卒ご了承いただきますよう、お願いいたします。

これからもMapFanをよろしくお願いいたします。

年末年始のサポート休業のお知らせ

 
公開日:2020年12月08日

「インクリメントPユーザーサポート」および「MapFanスマートメンバーズサポートセンター」の年末年始の稼働日程は下記となります。

2020年12月25日(金) メール対応のみ
2020年12月26日(土)~2021年1月4日(月) 休業
2021年1月5日(火) メール対応のみ

※上記期間中、お電話の受付は全て停止させていただきます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

これからも MapFanをよろしくお願いいたします。

「MapFanプレミアム」、キャッシュバックキャンペーンスタート!

 
公開日:2020年09月29日

本日より、NTTファイナンス株式会社と提携し「MapFanプレミアム(年額コース)」のキャッシュバックキャンペーンを実施しております。

NTTグループカードに新規お申込みの上、発行されたカードで当社が提供する「MapFan」のサブスクリプションサービス「MapFanプレミアム(年額コース)」のお支払いを行っていただくと、1年分相当額である¥3,960がキャッシュバックされ、実質1年間、対象カーナビの地図データ更新が無料となる大変おトクなキャンペーンです。この機会にぜひMapFanプレミアムご入会をご検討ください。

■キャンペーンお申込み方法
●Step1
ご利用予定のサービスに応じて下記キャンペーンサイトより、NTTグループカードにお申込みください。

■パイオニア製カーナビをご利用のお客様(地図割プラス)は「こちら
■JVCKENWOOD製カーナビをご利用のお客様(KENWOOD MapFan Club)は「こちら
■デンソーテン製カーナビをご利用のお客様(MapFanトクチズ for ECLIPS)は「こちら
■MapFanプレミアムのみご利用のお客様は「こちら

●Step2
下記サービスサイトより「MapFanプレミアム(年額コース)」へお申込みの上、Step1で発行したカードでお支払いください。

■パイオニア製カーナビをご利用のお客様 
地図割プラス 
■JVCKENWOOD製カーナビをご利用のお客様
KENWOOD MapFan Club 
■デンソーテン製カーナビをご利用のお客様
MapFanトクチズ for ECLIPS 
■MapFanプレミアムのみご利用のお客様
MapFanプレミアム

「MapFanスマートメンバーズサポートセンター」受付電話番号一部変更のお知らせ

 
公開日:2020年09月18日

MapFanスマートメンバーズサポートセンターは、
以下の通り、携帯電話・PHSからのお問い合わせ受付電話番号を変更させていただきます。
固定電話からの受付電話番号に変更はございません。

2020年10月1日(木)以降

・固定電話からのご利用:0120-721-731 (無料)
・携帯電話・PHSからのご利用:0570-070-701 (有料・ナビダイヤル)

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

これからも MapFanをよろしくお願いいたします。

「MapFanスマートメンバーズサポートセンター」電話サポート受付時間変更のお知らせ

 
公開日:2020年07月28日

MapFanスマートメンバーズサポートセンターは、
新型コロナウィルス感染拡大予防の観点からお電話でのサポート受付時間を以下の通り変更させていただきます。

2020年8月3日(月)以降  受付時間:10:00~17:00(土曜・日曜・祝日・弊社休業日を除く)

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

これからも MapFanをよろしくお願いいたします。

お盆期間のサポート休業のお知らせ

 
公開日:2020年07月20日

弊社ユーザーサポートは、
2020年8月13日(木) ~ 2020年8月16日(日)までの期間、
お休みさせていただきます。
お休み中にいただきましたご質問は、2020年8月17日(月)以降のご返答となります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

これからも MapFanをよろしくお願いいたします。

iOS/Android向け本格カーナビアプリ「MapFan」サービス終了のお知らせ(2020年9月末)

 
公開日:2020年08月25日

平素よりiOS/Android向け本格カーナビアプリ「MapFan」をご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2020年9月30日をもちましてiOS/Android向けカーナビアプリ「MapFan」のサービスを
終了させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、長きに渡りたくさんのお客様にご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

◆サービス終了日時
2020年9月30日(水)23時59分
◆対象サービス
iOS/Android向け本格カーナビアプリ「MapFan」

サービス終了後は、iOS/Android向け本格カーナビアプリ「MapFan」の全機能の停止および、
Google Play 、App Storeにおける配信を停止いたします。

「MapFan(Web版)」はサービスを継続いたしますので、今後はこちらのご利用をよろしくお願いします。
「MapFan(Web版)」https://mapfan.com/

※MapFan会員IDで、「MapFan(Web版)」にログインしていただくと、ご登録された「ブックマーク」が、「MapFan(Web版)」で引き続きご利用いただけます。
※サービス終了までにダウンロードした地図は、2020年10月1日以降もオフライン環境で地図表示や検索など一部の機能をご利用いただくことは可能ですが、動作保証はされていませんのでご注意ください。また、2020年10月1日以降、機種変更や端末のリセットなどにより、地図データを削除した場合は、再度ダウンロードできませんのでご注意ください。
※アプリ内課金「月額コース」は8/25に終了させていただきました。(2020/8/25追記)

今後とも「MapFan」をよろしくお願いします。

◆お問い合わせ
https://www.mapfan.com/app/help.html

お問い合わせいただいてからご返答するまでに数日かかる場合がございます。ご了承ください。