平素よりMapFanをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスに伴い、Webサイト上からのお問い合わせフォーム受付を停止しております。
このたび、お客様からのお問い合わせに対応できるよう、臨時のお問い合わせメール窓口を開設いたしました。
お問い合わせをご希望のお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、下記メールアドレス宛にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
■ 臨時お問い合わせ窓口（メール）
- お問い合わせ先メールアドレス： mapfan-support@geot.jp
※お問い合わせの際は、お客様確認をスムーズに行うため、可能な範囲で「ご登録氏名」「ご登録メールアドレス」「MapFan会員ID」「お問い合わせ内容詳細」をご記載くださいますようご協力をお願い申し上げます。
※順次回答を進めてまいりますが、お問い合わせが集中した場合、返答までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
※通常のWebお問い合わせフォームの復旧時期につきましては、決まり次第、本お知らせ等にてご案内いたします。
■ お電話でのお問い合わせ窓口
ただいま通常よりお電話が大変混み合い、つながりにくい状況となっております。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
- ナビダイヤル ： 0570-070-701
- フリーダイヤル： 0120-721-731
受付時間：10:00～17:00 (土曜・日曜・祝日・弊社休業日を除く)
■ 退会のお手続きをご希望のお客様へ
現在、MapFan会員登録および登録情報の更新に関するシステムメンテナンスを引き続き実施しているため、Webサイトからの退会のお手続きができない状況が続いております。なお、本メンテナンスによりご希望の期日までに退会のお手続きができなかった場合につきましても、復旧後に速やかに対応し、お客様にご不利益が生じないよう弊社にて適切に対応させていただきます。
お客様には多大なご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
これからもMapFanをよろしくお願いいたします。