センチュリー21のサービス内容や口コミ・評判から分かるメリットやデメリット！

「センチュリー21ってどんなサービスを提供しているの？」
「センチュリー21の口コミや評判は？」

このように考えている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

この記事では、センチュリー21のサービス内容や世間の人からの口コミ、利用するメリットやデメリットについても紹介しています。

この記事を読むことで、センチュリー21のことが網羅できますので、ぜひ最後まで読んでください。

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センチュリー21とは

センチュリー21とは、株式会社センチュリー21・ジャパンが展開している不動産仲介会社です。

会社名	株式会社センチュリー21・ジャパン
設立年月日	1983年10月21日
本社所在地	東京都港区北青山2-12-16 北青山吉川ビル7F
電話番号	03-3497-0021
資本金	517,750,000円
代表者	園田　陽一
公式サイト	センチュリー21公式サイト

センチュリー21の特徴として、株式会社センチュリー21・ジャパンが直接経営しているわけではなく、フランチャイズ経営になっている点です。

フランチャイズ経営とは、元々地元の不動産会社として経営していた会社が、フランチャイズの大元に加盟して看板や経営戦略などを借りることを指します。

2022年12月現在日本全国で約1,000店舗を展開しており、売買と賃貸どちらも扱っている不動産会社の中では日本で最も多い店舗数を誇っています。

センチュリー21のサービス内容は？

センチュリー21の概要を紹介しましたが、具体的にどのようなサービスを提供しているのでしょうか。

提供しているサービスは以下の5つです。

1つでも相談したい項目がある人は、センチュリー21に問い合わせをしてみましょう。

土地の売買

センチュリー21が提供しているサービスの1つ目は、土地の売買です。

全国約1,000店舗のネットワークを活かし、顧客の要望に沿った土地の売買を叶えてくれます。

住宅の購入は多くの人にとっては一生に一度の大きな買い物です。金額が大きい分、少しのミスが大きな失敗に繋がってしまいます。

住宅を建築する際に、地盤や周辺環境など土地の状況が悪ければ建物に制限がかかってしまいます。

そのような事態にならないためにも、センチュリー21では事前の現地調査などを行ってくれるため、購入者にとって安心のサービスとなっています。

また、センチュリー21ではフランチャイズ経営が主力となっているため、元々地場の不動産会社として経営してきた店舗が多くあります。

そのため、地域密着で土地売却の査定や物件調査を行ってくれるので、売主にとっても安心できるサービスと言えるでしょう。

一戸建ての賃貸/売買

センチュリー21が提供しているサービスの2つ目は、一戸建ての賃貸/売買です。

センチュリー21では賃貸と売買のどちらも扱っているのが強みと言えます。

賃貸と売買の両方の取り扱いがあることで、顧客に合わせた予算や要望に応じた最適な提案ができます。

一戸建ての住まいに憧れを抱いている人も多いのではないでしょうか。

センチュリー21では、新築・中古問わず一戸建ての扱いがあるため幅広く相談に乗ってくれます。

建売物件の売買

センチュリー21が提供しているサービスの3つ目は、建売物件の売買です。

建売物件とは分譲住宅とも呼ばれ、不動産会社が土地を仕入れて住宅を建設して土地と住宅セットで販売するものです。

センチュリー21は地場の不動産会社がさまざまな建設会社と提携して住宅を建設しています。

ただし注意点として、地場の不動産会社だからこそ提携しているハウスメーカーや工務店がバラバラなので、施工品質などにムラがあることは覚えておきましょう。

注文住宅の売買

センチュリー21が提供しているサービスの4つ目は、注文住宅の売買です。

センチュリー21では多くの人が一度は憧れるマイホームのお手伝いもしています。

一戸建ての売買や建売物件の売買とは異なり、出来上がりの建物ではなく一から住宅を設計していくのは注文住宅の魅力です。

自分の使いやすいような生活動線や、フローリング材、壁紙のこだわりなどすべてを反映させた夢のマイホームです。

出来上がりの建物だけではなく注文住宅まで対応しているのは、全国に幅広いネットワークがあるセンチュリー21ならではの魅力ともいえるでしょう。

マンションの賃貸/売買

センチュリー21が提供しているサービスの5つ目は、マンションの賃貸/売買です。

マンションの売買は土地付きの住宅や戸建てと比べると良し悪しの判断が難しいかもしれません。

戸建てであればそれぞれの建物で外観が違うため、周囲との雰囲気などをあわせて住宅選びをする人も少なくないでしょう。

しかし、マンションはすでに出来上がっている建物の1室を購入することになるため、不動産会社が売りたいと思っている物件をすすめられることもあります。

こちらの要望を兼ね備えた優良物件ではく、不動産会社の事情で物件をすすめてくるようであればその不動産会社には依頼しない方がよいでしょう。

賃貸についても同様に「なかなか決まらない物件だから」とすすめられることもありますので、注意しておきましょう。

その点センチュリー21では全国約1,000店舗のネットワークを活かした物件の提供や、地場の不動産会社ならではの物件を紹介してくれるのは強みと言えます。

センチュリー21の口コミ/評判

センチュリー21のサービス内容について紹介しましたが、世間からはどのような口コミや評判があるのでしょうか。

数多くある不動産会社の中でどの会社を選ぶかは、口コミによって左右されると言っても過言ではありません。

それでは、良い口コミと悪い口コミに分けて見ていきましょう。

センチュリー21の良い口コミ/評判

まずは、センチュリー21の良い口コミ/評判を紹介します。

センチュリー21の担当者さんが新築祝いのケーキくれました🍰🙌
おととい旦那の誕生日でケーキ買おうと悩んでたからちょうどよかったw
ウエディングドレスみたいで可愛い👰💕 pic.twitter.com/zJAEq3avpE

— 恋魔@年子5y👧&3y👦 (@applerenma) July 12, 2020

お客様の新築祝いにケーキをプレゼントできる会社はそうそうありません。
お祝い事をしっかりお祝いできている担当者がいることは間違いないですね。

評判通りだった！センチュリー21さん、めっちゃ対応よかった！

— はるか (@mango_yeah) February 3, 2018

不動産会社の店舗に足を運んで、スタッフの対応の良し悪しは非常に重要です。
これは売買や賃貸に限った話ではなく、自分の住まい、購入であれば人生に一度しかない買い物について対応が悪いスタッフにはお願いしたくないものです。

店舗違いますけど、センチュリー21さんでお部屋探し中です♫ただいま審査中😆センチュリーさんの親身な接客は安心感抜群٩( ᐛ )و https://t.co/uJSbuy9dTo

— ありす子🐰 (@usa_usa_land) September 7, 2017

人にとってなくてはならない住まいを決める際に、担当してくれるスタッフが親身になって接客してくれたら安心材料になりますよね。

センチュリー21の悪い口コミ/評判

次に、センチュリー21の悪い口コミを紹介します。

ご飯作ろうと思ったのに水道やられた！今までも水漏れしてたけど💦
管理会社📞したらムカつく対応😤
『センチュリー21』最低‼️

— るりちょん (@hanilove_stay11) August 11, 2022

こちらは水漏れの際の対応が悪かったという口コミです。

家や部屋を決める際の対応も大切ですが、住み始めてから不具合などが起きた時の対応もしっかりしてくれる不動産会社を選ぶようにしましょう。

資産運用EXPOで行った中で、センチュリー21の電話対応が酷い。
断っても、全部真逆の内容で返してくる。
普通、行った事を踏まえた上でより良い提案をすると思うんだけど、ここはすごい一方的。
向こうの意見をすごい押し付けてきてしつこい。
この会社相当やばい。

— sirosiro😺🗼 (@sirosiro0626) July 18, 2022

こちらはセミナーに参加した際の担当者の電話対応の悪かったという口コミです。

不動産営業ならではなのかもしれませんが、営業が一方的という意見です。

人にとって住まいは重要なものなので、一方的に商品などを押し付けるのではなく、顧客が何を求めているかなどをしっかりとヒアリングしてくれて親身に対応してくれる不動産会社を選ぶようにしましょう。

センチュリー21の良い口コミ/評判からわかるメリット

世間からの口コミを紹介したところで、センチュリー21を利用する際のメリットについて以下4つの視点から紹介します。

メリットを考慮したうえで、利用したいと思える不動産会社であれば問い合わせや、店舗に足を運んでみましょう。

センチュリー21の借りる/買うに関するメリット

まずは、センチュリー21を利用する際の借りる/買うに関するメリットを紹介します。

センチュリー21は冒頭に紹介したように、地場の不動産会社のフランチャイズ経営によって成り立っています。

そのため、大手にはない物件が掲載されており、地元の不動産会社ならではの掘り出し物に巡り合えることもあります。

また、ホームページやスマホアプリが充実しているため、借りたり購入したりする場合に物件を探しやすいというのもメリットと言えるでしょう。

センチュリー21の貸す/売るに関するメリット

次に、センチュリー21を利用する際の貸す/売るに関するメリットを紹介します。

センチュリー21はそれぞれの会社が独立している会社であるため、賃料の査定や売却査定をする際に複数の店舗に依頼ができます。

不動産経営において賃料は収益源なのでとても重要で、売却をする際にも売却価格は1円でも高い方が望ましいですよね。

そのため、自分に合った店舗や親身に相談に乗ってくれる担当者がいる店舗に足を運んで対応してもらうのがよいでしょう。

センチュリー21のその他のメリット

センチュリー21を利用する際のその他のメリットについて紹介します。

センチュリー21のホームページは充実しており、チャットでお部屋探しなどの相談ができます。

スマホで簡単に相談ができたり、専用のアプリもあるため特に若者にとっては利用しやすい不動産会社と言えるでしょう。

センチュリー21がおすすめな人

センチュリー21がおすすめな人は、以下のポイントに当てはまる人です。

何度も紹介しているように、センチュリー21は元々は地場の不動産会社です。

大手不動産会社にはない地元の物件や情報を持っています。

掘り出し物やより多くの物件を見てみたいという方は、お近くのセンチュリー21に足を運んでみましょう。

また、センチュリー21は日本全国で約1,000店舗の展開をしているので、郊外の物件売買で悩んでいる人にとってもセンチュリー21はおすすめと言えるでしょう。

センチュリー21の良い口コミ/評判からわかるデメリット

次に、センチュリー21を利用する際のデメリットについて以下4つの視点から紹介します。

不動産会社を利用するうえでデメリットを把握することは重要です。

このデメリットが許容範囲なのであれば、センチュリー21に足を運んでみるとよいでしょう。

センチュリー21の賃貸に関するデメリット

センチュリー21を利用する際の賃貸に関するデメリットを紹介します。

センチュリー21はそれぞれの会社が独立しているため、統一された接客などはありません。

店舗によって対応の良し悪しがあり「前の利用した店舗の対応はよかったのに」という事態になりかねません。

賃貸に限った話ではありませんが、この点には注意が必要です。

センチュリー21の売買に関するデメリット

センチュリー21を利用する際の売買に関するデメリットを紹介します。

センチュリー21はフランチャイズ経営をしているため店舗によって異なりますが、基本的に仲介手数料の値引きを行っておりません。

不動産の売買は大きな金額なので、少しでも手数料が安くなる方が経済的にも助かりますよね。

たとえば、10,000,000円の不動産の売買をする場合には360,000円の手数料がかかります。

これが半額になれば180,000円お得になりますので、無視できない金額です。

成約キャンペーンなどで仲介手数料が値引きされる不動産会社があればそちらを選ぶようにしましょう。

センチュリー21のその他のデメリット

センチュリー21を利用する際のその他のデメリットについて紹介します。

センチュリー21は過去に個人情報漏洩をしたことがあります。

フランチャイズ店舗であるが故の個人情報の取り扱い方法について監督不行き届きだったためでしょう。

また、キャンペーンなどが少ないこともデメリットとして挙げられます。

先ほども紹介した仲介手数料の割引は大きな金額ですが、「成約すると○○グッズをプレゼント！」などのようにキャンペーンがあればお得感も生まれます。

店舗によってはキャンペーンを開催している場合もありますので、不動産の取引について考えている方は逃さずチェックしましょう。

センチュリー21がおすすめでない人

センチュリー21がおすすめではない人は、以下のポイントに当てはまる人です。

大手不動産会社でも常にキャンペーンを行っているわけではありませんが、フランチャイズ経営だからこそセンチュリー21はキャンペーンの開催率が低めです。

不動産の売買はめぐり合わせです。

自分が希望する条件に合致している物件はなかなか出回りません。

そのため、必ずキャンペーンを受けたいという人は希望物件を逃してしまうことになりかねませんので、センチュリー21の利用はおすすめしません。

また、先ほども紹介したように、フランチャイズ経営だからこそすべてのスタッフに同じ教育が行き届いているわけではありません。

大手不動産会社の社員が全員対応のよいスタッフである保証もありませんが、地場の不動産会社よりも安心してお店に足を運べるでしょう。

センチュリー21に関するよくある質問

センチュリー21に関するよくある質問について、以下3つを紹介します。

それでは、順番に見ていきましょう。

センチュリー21の不祥事は？

センチュリー21に関するよくある質問の1つ目は、センチュリー21の不祥事についてです。

センチュリー21の不祥事とは、2016年に起きた個人情報流出で、芸能人の山本耕史さんと堀北真希さんの個人情報を女性社員がTwitterで流出させました。

内容としては、山本耕史さんと堀北真希さんが来店したことと、「35万円の物件」や「賃貸を探している」などと物件に関する情報を流出させました。

不動産会社の店舗に足を運んで、希望条件などを流出されたら一気に信頼がなくなりますよね。

不動産会社に限ったことではありませんが、個人情報の流出には注意しましょう。

センチュリー21レイシャスとは？

センチュリー21に関するよくある質問の2つ目は、センチュリー21レイシャスについてです。

センチュリー21は売買や賃貸を行っていますが、センチュリー21レイシャスでは投資用マンションの販売を行っています。

不動産の売買といっても幅広くあり、投資用不動産を購入して不動産経営をする人もいます。

センチュリーグループとして、不動産に対する幅広い要望に応えるための会社と言えるでしょう。

センチュリー21マルヨシとは？

センチュリー21に関するよくある質問の3つ目は、センチュリー21マルヨシについてです。

センチュリー21マルヨシは、センチュリーグループの中で越谷と北越谷を中心に活動している不動産賃貸・管理の会社です。

センチュリー21マルヨシが管理している物件の入居率は96.81%と高水準となっており、センチュリーグループの中で賃貸売り上げ額が15年連続1位の実績を誇っています。

センチュリー21まとめ

今回の記事では、センチュリー21について紹介しました。

日本国内で約1,000店舗のフランチャイズ加盟店があるため、良い口コミと悪い口コミの両方がありますが、店舗によって対応などが異なるのが実情です。

ただ、数ある不動産会社の中でも実績があるのは確かなので、不動産についてお悩みなどがある場合は問い合わせてみるのがよいでしょう。

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